Política de privacidad

En Nuts Fit cuidamos tus datos personales y los tratamos conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento. Aquí te contamos qué datos usamos, para qué y cómo puedes ejercer tus derechos.

Responsable

[Nombre o razón social], [DNI o RUC], con domicilio en Lima, Perú. Contacto: WhatsApp 963 944 429.

Qué datos usamos

• Al comprar: nombre, celular, correo, DNI (opcional), dirección de entrega y las notas que nos dejes.
• Pagos: los procesa Mercado Pago. Nosotros no recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta ni de tu cuenta de Yape; solo el resultado del pago.
• Mayoristas: nombre del negocio, RUC (opcional), persona de contacto, celular, distrito y tu mensaje.
• Libro de Reclamaciones: los datos que exige la norma (nombre, documento, domicilio, contacto y el detalle del reclamo o queja).

Para qué los usamos

• Procesar tu pedido, confirmar el pago y coordinar la entrega contigo.
• Responder solicitudes de compra al por mayor.
• Registrar y responder reclamos y quejas, como lo exige el Código de Protección y Defensa del Consumidor.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

No usamos tus datos para enviarte publicidad sin tu consentimiento y no los vendemos.

Con quién se comparten

Para que la tienda funcione trabajamos con proveedores que tratan datos por encargo nuestro, algunos fuera del Perú:

• Mercado Pago: procesa los pagos.
• Cloudflare (Estados Unidos y otros países): aloja la web y la base de datos de pedidos.
• Resend (Estados Unidos): envía los correos de confirmación y del Libro de Reclamaciones.
• WhatsApp (Meta): cuando nos escribes o te escribimos para coordinar tu pedido.
• La persona o empresa que realiza la entrega, solo con los datos necesarios para llevar tu pedido.

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de tus pedidos se guardan mientras sean necesarios para atenderte y por los plazos que exigen las normas contables y tributarias. Las hojas del Libro de Reclamaciones se conservan al menos dos años, como exige su reglamento.

Tus derechos

Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento, escribiéndonos al WhatsApp 963 944 429 o por escrito a nuestro domicilio. Te responderemos dentro de los plazos que fija la ley. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

Seguridad

La web funciona con conexión cifrada (HTTPS) y solo el equipo de Nuts Fit puede ver los pedidos, con acceso protegido por un código enviado a su correo.

Cookies y datos en tu navegador

No usamos cookies de publicidad ni de analítica. Tu carrito se guarda en tu propio navegador para que no lo pierdas al cambiar de página; puedes borrarlo vaciando el carrito o los datos de navegación.

Menores de edad

Las compras deben hacerlas personas mayores de edad. Si eres menor, pide a tu madre, padre o apoderado que haga el pedido.

Más información en nuestros términos y condiciones.